笔者之前做了有关药店健康超市多元化的相关报道，接着迎来药店多元化的第二波――药店服务篇。现在的药店，不仅销售的东西多元化，提供给客人的服务也十分全面，便民又贴心。

   药店服务第一波——提醒大家保持身材

　　现在，大大小小的药店都在门口摆放体重秤。大家购药之余， 还可以称称体重，了解自己近期的身体变化情况。

　　在大参林连锁药店的门口，笔者和刚买完药的黄小姐聊了几句。黄小姐告诉笔者，她经常在这家药店买药，因为每次买完药都会走过体重秤，所以顺势就站上去，称一下体重。而体重的增加和减少，刚好反应了近期的生活情况。若体重增加了，黄小姐就会提醒自己，该注意节食了，若减少了，则适当的补充营养。每次购药后称体重，已经成为黄小姐的习惯了。

　　笔者观察了一下，短短10分钟，已经有16个人站上体重秤称体重，看来体重秤的确是药店便民贴心服务的主力军。

　　药店服务第二波——关心大家的“三高”问题

　　在各大连锁药店的进门位置，通常会坐着一位工作人员，工作人员的前面有一张小小的桌子，上面放着血压计、血糖计等仪器。当你走过去，坐下的时候，工作人员就会和你聊聊你身体的情况，接着会帮你量血压、测血糖和血脂等。测量结束后，工作人员还会向你解释这些数值的含义，并告诉你身体的情况。

　　药店的这个“三高”服务最受老人家欢迎。刚逛完公园的一位老奶奶告诉笔者，药店门口经常会有老人家在这里量血压，特别是像她这样刚刚在公园锻炼完的，大家都会定期到药店测量，看看自己的血压、血糖或血脂是不是高了，是不是该控制饮食了。因为老人家要特别注意这三方面，一不小心某个值高了，就很容易引起其它疾病。
药店服务第三波——代客煎药

　　“代客煎药”，非常明显的一块招牌挂在了中药配药处。代客煎药是药店为消费者提供的另一项贴心的服务。南方人一般都少吃西药，生病时，看看中医，开上几副中药喝就没事了;身体比较虚弱或免疫力下降的时候，中药还可以调理身体，帮助平衡阴阳。但中药虽好，煲中药却是个让很多人头疼的问题。且不说花时间花人力，光是那满屋子的药味就让人受不了，想起煲中药大家都直摇头。

　　现在药店注意到了这一点，很多药店都提供代客煲药的服务。只要是在该药店买药，那么每副中药交上1-3元的代工费，药店就会帮你煲好，还会将其密封保存。顾客取药带回家后，用热水泡一泡就可以服用了，另外药店还可以帮忙加热，顾客可直接服用。这样一来，既省时又省力。现代人工作繁忙，时间上分配不过来，此举为大家提供了很大的便利。

　　药店服务第四波——促销期间的免费试用活动

　　百货公司有积分活动，超市有特价活动，药店也有自己相应的促销活动。每隔一段时间，药店就会举办特定的促销活动，促销期间的最大特点就是有一系列的免费试用活动。

　　在走访药店的过程中，笔者就看见大参林药店在促销麝香祛痛气雾剂。药店搭了一个小台子，提供免费试用服务。根据店员介绍，这类活动都是定期举办，其中关于风湿骨头等的外用膏药、气雾剂最受欢迎，另外像脊柱治疗仪之类的也常常吸引了一批批的老人家来试用。

　　的确，免费试用活动不仅能让消费者亲身感受药品和医疗器械的治疗效果，还是推销产品的好方法。药店的这一服务，既赢得大家的赞赏，又利于产品的销售。