每天下午在青岛市妇儿医院新生儿科,怀抱模拟宝宝的护士们形成一道新的风景线,她们来到患儿床边,一边给患儿家长做示范,一边做讲解,告诉他们该如何护理宝宝。此举是新生儿科在开展“创建人民满意医疗卫生机构”活动中深入贯彻 “以病人为中心”的护理理念的具体体现,是对护理举措的新探索,改变了以往单纯进行技术护理的现状。
以往的护理工作以技术护理为主,给患者的生活护理和心理护理相对欠缺,缺少与患者及家属的沟通。而新生儿科的患儿有60%是危重患者,面对生病的宝宝,初为父母的家长总是感觉无从着手。为缓解年轻父母的焦虑心理,给予患儿更好的护理,新生儿科的护理人员在每天下午为患儿做基础护理的同时,利用模拟宝宝手把手教会家长如何为宝宝更衣、换尿布、正确洗澡以及给宝宝做婴儿按摩操,并教会他们在输液过程中如何看护好宝宝以保证输液顺利进行。
“满意护理,健康教育在床边”的护理方式将人文关怀巧妙地融入到对患者的护理服务中,是将基础护理与健康教育的有效结合,不仅更好的护理了患儿,更使患儿家长掌握了日后照料宝宝的基础知识和技能,深受家属的欢迎和好评,为加强护理人员与患儿家长的沟通,促进和谐护患关系的构建也起到了很大的作用。